سایت شهر ما مفتخر است که بهترین خدمات خود را در راستای سفارش آنلاین غذا در اختیارهموطنان عزیز قرار دهد. در خصوص تعهدات سایت به مشتریان گرامی و همچنین روال استفاده کاربران از سایت، قوانینی وضع شده است. خواهشمندیم قبل از استفاده از سایت، قوانین زیر را مطالعه بفرمایید.در صورت بروز تغییرات در قوانین، از طریق همین صفحه به اطلاع عموم خواهد رسید.

سایتشهر ما تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و درج هر گونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مخالف قوانین سایت و جمهوری اسلامی ایران باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.

در هنگام ثبت نام در سایت، شماره موبایل خود را با دقت وارد نمایید. این شماره به منزله نام کاربری شما می‌باشد. تمام اطلاع رسانی‌ها در خصوص سفارشات شما با این شماره انجام می‌گیرید.

در حساب کاربری شما، امکان وارد کردن چندین آدرس وجود دارد. بنابراین نیازی به ایجاد چند حساب کاربری برای هر آدرس ندارید.

اگر سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کردید و سفارش شما به هر دلیلی لغو گردید. وجه پرداختی شما با توجه به سیستم بانکی حداکثر تا 48 ساعت مسترد خواهد شد 

مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک مربوطه می‌باشد. در صورت بروز مشکل مبلغ پرداختی به حساب شما از طریق بانک مربوطه عودت داده خواهد شد.